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Conecte chat ao vivo, e-mail, WhatsApp, redes sociais e qualquer canal personalizado em uma única inbox. Sua equipe responde de um lugar só, e o cliente conversa onde preferir.

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WhatsApp Business

O app de mensagens mais usado do mundo

Conecte seu WhatsApp Business e alcance clientes no canal que eles usam todos os dias. Envie mensagens, mídias e escale relacionamento com controle total.

API oficial — conecte via WhatsApp Business API ou Cloud API.

Mídia rica — envie imagens, documentos e áudios.

Templates aprovados — use modelos para mensagens ativas.

Sincronização de contatos — dados do WhatsApp no CRM automaticamente.

WhatsApp Business

+55 11 98765-4321

Conectado

MG

Oi! Preciso de ajuda com meu pedido

10:32

Claro! Me envia o número do pedido?

10:33

MG

#PED-78432

10:34

Encontramos! Pedido enviado ontem. Aqui está o rastreio:

rastreamento.transportadora.com/78432

10:35

MG

Perfeito, obrigada! 🙏

10:36

Redes sociais

Facebook e Instagram na sua inbox

Conecte sua página do Facebook e conta do Instagram. Responda às DMs sem dar acesso total às redes sociais.

DMs do Messenger — responda às mensagens da página do Facebook.

DMs do Instagram — gerencie conversas sem acessar a conta.

Sem acesso à conta — agentes não precisam de credenciais sociais.

Etiquetas de conversas — organize e filtre mensagens sociais.

Caixas sociais

Wasapii

Página do Facebook

3 novas

@wasapibr

DMs do Instagram

1 nova

Nova mensagem de @sarah

Amei o produto! Vocês enviam para fora do Brasil?

Canal API

Construa integrações customizadas

Use o canal API para conectar qualquer plataforma ou criar casos sob medida. As APIs da Wasapi trazem flexibilidade para integrar qualquer ferramenta.

REST API — crie e gerencie conversas em qualquer canal.

Webhooks — receba eventos em tempo real.

Plataformas customizadas — integre qualquer mensageria.

# Envie mensagem via API
POST /api/v1/accounts/1/conversations/42/messages

"content": "Seu pedido foi enviado!",
"message_type": "outgoing"


# Resposta

"id": 1248,
"content": "Seu pedido foi enviado!",
"status": "sent",
"created_at": 1706889600

Responda de qualquer lugar

Sua equipe trabalha onde já está

Agentes não precisam trocar de ferramenta. Responda aos clientes direto do Slack, apps mobile ou dashboard web.

Slack

Responda às conversas direto no Slack sem sair do seu workspace.

Apps mobile

Fique conectado com apps iOS e Android para sua equipe.

Dashboard web

App completo com atalhos, colaboração e ações em lote.

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