Crie laços mais profundos com um CRM centrado no cliente
Vá além de listas simples de contatos. Registre cada interação, fortaleça o relacionamento e mantenha uma visão de 360 graus dos clientes diretamente no seu fluxo de suporte.
Todos os seus clientes em um só lugar
Quando alguém chama, seu time vê o histórico completo - o que comprou, o que perguntou, o que foi prometido. Sem procurar em vários canais, sem perguntar por todos os lugares. É só abrir o perfil e ajudar.
Conversas recentes
Veja cada conversa em um único perfil
Mensagens de chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais aparecem no mesmo perfil. Nada de alternar ferramentas.
Saiba maisCliente enterprise. Priorizar sempre. Renova no 4º tri.
Conversa sobre limites da API. Documentação enviada.
Prefere e-mail para assuntos complexos.
Adicione notas para lembrar do que importa
Registre detalhes importantes sobre cada cliente. Quando outra pessoa assumir, ela tem o contexto certo para ajudar.
Saiba maisConversa no chat ao vivo
Perguntou sobre planos de preço
Hoje, 14:30
E-mail recebido
Acompanhamento sobre solicitação de recurso
Ontem, 10:15
Mensagem no WhatsApp
Dúvida rápida sobre cobrança
Há 3 dias
Acesse o histórico completo de conversas
Cada mensagem de cada canal, em ordem. Abra o perfil do cliente e veja exatamente o que foi combinado.
Saiba maisCrie segmentos para encontrar contatos rapidamente
Salve filtros para grupos que você usa sempre - VIPs, usuários em teste ou qualquer critério. Encontre com um clique.
Saiba maisConversas recentes
Veja cada conversa em um único perfil
Mensagens de chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais aparecem no mesmo perfil. Nada de alternar ferramentas.
Saiba maisCliente enterprise - priorizar sempre. Renova no 4º tri, avaliando upgrade.
Tivemos uma conversa sobre limites da API. Enviei a documentação.
Prefere e-mail em vez de chat para assuntos complexos.
Adicione notas para lembrar do que importa
Registre detalhes importantes sobre cada cliente. Quando outra pessoa assumir, ela tem o contexto certo para ajudar.
Saiba maisConversa no chat ao vivo
Perguntou sobre planos de preço
Hoje, 14:30
E-mail recebido
Acompanhamento sobre solicitação de recurso
Ontem, 10:15
Mensagem no WhatsApp
Dúvida rápida sobre cobrança
Há 3 dias
Acesse o histórico completo de conversas
Cada mensagem de cada canal, em ordem. Abra o perfil do cliente e veja exatamente o que foi combinado.
Saiba maisCrie segmentos para encontrar contatos rapidamente
Salve filtros para grupos que você usa sempre - VIPs, usuários em teste ou qualquer critério. Encontre com um clique.
Saiba maisContatos
Organize seus contatos do seu jeito
Etiquetas, campos personalizados e filtros para manter seus dados organizados e prontos para uso.
Etiquetas
Adicione etiquetas a contatos e conversas para categorizar e filtrar suas visualizações.
Saiba maisAtributos personalizados
Crie campos para guardar tipo de plano, porte da empresa ou qualquer dado relevante.
Saiba maisMesclar duplicados
Una contatos duplicados em um só. Todo o histórico e dados permanecem intactos.
Saiba maisAutomações
Crie regras para atribuir, etiquetar ou atualizar contatos com base em condições.
Saiba maisAções em massa
Selecione vários contatos para aplicar etiquetas, exportar dados ou atualizar em lote.
Saiba maisFiltros avançados
Use lógica AND/OR para filtrar contatos por qualquer campo e encontrar quem precisa.
Saiba maisEngajamento
Fale com seus clientes diretamente
Envie mensagens a partir do perfil, dispare campanhas para segmentos e acompanhe o engajamento ao longo do tempo.
Campanha de atualização
Enviada para segmento "Usuários ativos"
E-mail de acompanhamento enviado
Para [email protected]
Mensagem no WhatsApp
Para +1 (555) 012-3456
Integrações
Conecte suas ferramentas atuais
Importe contatos por CSV, sincronize com seu CRM ou crie integrações via API. Seus dados ficam conectados.
Sincronização de contatos
Última sincronização há 2 min
Tenha a visão completa de cada cliente
Todas as conversas, notas e dados de contato em um só lugar. Seu time ganha contexto para ajudar melhor.
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